Szanowni Państwo,
informujemy, że w dniach 27–28 września 2026 r. doszło do incydentu bezpieczeństwa w systemach firmy zewnętrznej – operatora serwisu Fakturownia.pl, z którego Luxury Yacht Sp. z o.o., podobnie jak wiele tysięcy innych firm w Polsce, korzysta do wystawiania faktur. O zdarzeniu poinformował nas operator Fakturowni 1 października 2026 r.
Incydent nie dotyczył systemów Luxury Yacht – naszego sklepu internetowego luxury-yacht.eu, kont klientów ani płatności. Zakupy w sklepie są bezpieczne i można je realizować bez zmian.
Jakich danych dotyczy zdarzenie
Z systemu Fakturowni osoba nieuprawniona pobrała dane kontrahentów zapisane do wystawiania faktur. W przypadku naszych klientów mogły to być:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- adres,
- adres e-mail i numer telefonu (jeśli zostały podane),
- numer NIP (w przypadku firm),
- w pojedynczych przypadkach – numer rachunku bankowego.
Zdarzenie nie obejmuje numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości, numerów kart płatniczych ani haseł. Według naszej wiedzy dane nie zostały dotąd nigdzie opublikowane.
Zdarzenie może dotyczyć osób, którym wystawiliśmy fakturę od lipca 2022 r., w tym klientów, którzy kupowali nasze produkty na Allegro i Erli.
Co zrobiliśmy
- Zgłosiliśmy zdarzenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Pozostajemy w kontakcie z operatorem Fakturowni i analizujemy zakres zdarzenia.
- Osoby, których dotyczy szczególne ryzyko, informujemy indywidualnie.
Na co uważać
Pobrane dane mogą zostać wykorzystane do prób oszustwa. Prosimy o ostrożność wobec wiadomości, które powołują się na zakupy w Luxury Yacht lub na przesyłkę od nas, zwłaszcza gdy:
- SMS lub e-mail wzywa do dopłaty do przesyłki, zapłaty „zaległej faktury” albo podania danych logowania do banku,
- wiadomość zawiera link do płatności albo prośbę o zainstalowanie aplikacji,
- ktoś informuje o zmianie numeru rachunku bankowego Luxury Yacht.
Nie zmieniamy numeru rachunku bankowego. Nasz rachunek prowadzi Erste Bank Polska S.A. (dawniej Santander Bank Polska – zmieniła się wyłącznie nazwa banku, numer pozostał ten sam): PL22 1090 0088 0000 0001 5145 3288. Nigdy nie prosimy o przelew na inny numer ani o podanie haseł, kodów BLIK czy danych karty.
W razie wątpliwości przed dokonaniem płatności prosimy o kontakt z nami – sprawdzimy, czy wiadomość pochodzi od nas.
Kontakt
W sprawach związanych ze zdarzeniem i ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- e-mail: biuro@luxury-yacht.com.pl
- telefon: +48 606 522 277
- osoba kontaktowa: Grzegorz Chybowski – Członek Zarządu
Administratorem danych jest Luxury Yacht Sp. z o.o., Al. 3 Maja 5/59, 00-401 Warszawa. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zaufanie.
Zespół Luxury Yacht
Warszawa, 19 października 2026 r.