Privacy policy

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Luxury Yacht Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja 3 Maja 5/59, 00-401 Warszawa, KRS 0000988987, NIP PL7011103078 (dalej: Administrator). Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@luxury-yacht.com.pl, tel. +48 606 522 277.

2. Czyje dane przetwarzamy

Sklep luxury-yacht.eu jest hurtownią dla firm. Przetwarzamy dane osobowe klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą oraz dane osób reprezentujących klientów lub działających w ich imieniu (np. pracowników, osób kontaktowych), a także dane osób kontaktujących się z nami i odwiedzających stronę.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Założenie i prowadzenie konta firmowego, weryfikacja klienta (w tym sprawdzenie numeru VAT w systemie VIES) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes: weryfikacja kontrahentów).
• Realizacja zamówień, płatności i dostaw – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa reklamacji, zwrotów oraz dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
• Odpowiedzi na zapytania i kontakt handlowy z klientami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki i marketing z użyciem plików cookies – wyłącznie na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach cookies.

4. Jakie dane przetwarzamy

Nazwa firmy, numer NIP / VAT UE / inny numer podatkowy, kraj siedziby, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu, adresy rozliczeniowe i dostawy, historia zamówień i płatności, a także dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i realizacji zamówień.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy przy prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:

• dostawcy hostingu i usług IT utrzymujący stronę i pocztę e-mail,
• operatorowi płatności Przelewy24 – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu,
• firmom kurierskim i spedycyjnym realizującym dostawy (np. DHL, InPost, przewoźnicy paletowi),
• biuru rachunkowemu i doradcom prawnym Administratora,
• Komisji Europejskiej – w zakresie weryfikacji numeru VAT w systemie VIES,
• dostawcom narzędzi wykorzystywanych w sklepie (m.in. WooCommerce – Automattic Inc.), jeżeli korzystanie z nich wymaga przekazania danych,
• organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca usług przetwarza dane poza EOG (np. w USA), odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. W przypadku wysyłek do klientów spoza EOG dane adresowe są przekazywane przewoźnikom w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.

7. Okres przechowywania danych

• dane konta – do czasu jego usunięcia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane związane z zamówieniami i fakturami – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane przetwarzane na potrzeby roszczeń – do upływu terminu ich przedawnienia,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania,
• dane z zapytań – przez czas prowadzenia korespondencji i do 12 miesięcy po jej zakończeniu.

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@luxury-yacht.com.pl.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne. Weryfikacja numeru VAT w VIES jest sprawdzeniem technicznym – o aktywacji konta decyduje pracownik.

9. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies – niewielkich plików zapisywanych w przeglądarce.

• Niezbędne – umożliwiają działanie sklepu: logowanie, koszyk, proces zamówienia, zapamiętanie wybranej waluty i języka oraz zapisanie Twoich wyborów dotyczących cookies. Nie wymagają zgody.
• Analityczne i marketingowe – pozwalają mierzyć ruch na stronie i dopasowywać komunikację. Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili, klikając ikonę ustawień cookies w lewym dolnym rogu strony, lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym szyfrowane połączenie (SSL/TLS) oraz ograniczony dostęp do danych. Polityka prywatności może być aktualizowana – aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.